Institutionelle Auftraggeber
Unsere Kunden möchten ihre Mitarbeiter fitter im Umgang mit (aggressiven) Kunden machen: Damit werden sie zum einen ihrer Verantwortung gegenüber den Kolleginnen und Kollegen gerecht, zum anderen tragen sie zum wirtschaftlichen Erfolg ihres Unternehmens bei.
Nutzen und Vorteile:
- Stressabbau des Personals durch Qualifikation und Kompetenzerwerb,
- Gesundheitsprävention und Reduzierung von Krankheitsständen,
- merkliche Entlastung der firmeninternen Kommunikation,
- Reduzierung von Beschwerden und Konflikten,
- Erhöhrung von Personalkontuinität und damit Senkung von Personalkosten sowie
- Effektivitätssteigerung bei Kundenkommunikation und Arbeitsprozessen.
Unsere Auftraggeber wünschen vornehmlich Inhouse-Fortbildungen. Wir bieten aber auch externe Tagungsorte an, die je nach Wunsch sie selbst oder wir organisieren.
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